Менеджер відділу клієнтської підтримки (нідерландська мова)

Стабільна компанія у сфері телекомунікацій в пошуках менеджера клієнтської підтримки зі знанням нідерландської мови.

Ми пропонуємо:

  •  Роботу віддалено.
  • Офіційне працевлаштування та соціальний пакет: оплачувана відпустка 24 дні, лікарняні.
  • Графік роботи: понеділок — п’ятниця з 09:00 до 18:00 або з 10:00 до 19:00, з перервою на обід.
  • Конкурентну зп: Ставка + бонуси.
  • Постійну практику в спілкування з носіями мови.
  • Тімбілдинг та корпоратив.

Вимоги:

  • Володіння письмовою та розмовною нідерландською мовою на рівні В1 і вище.
  •  Наявність комп’ютера/ноутбука та високошвидкісного інтернету.
  • Вміння шукати рішення у суперечливих ситуаціях.
  • Бажання працювати та розвиватися.

Обов’язки: 

  •  Онлайн-консультація клієнтів у телефонному та письмовому режимі.
  • Аналіз проблем, що виникають у користувача, та пошук варіантів вирішення проблеми
  • Робота з платежами (банківські перекази, платежі за допомогою кредитної картки, повернення коштів).
  • Обробка даних у CRM-системі.

Якщо Вас зацікавила наша вакансія, надсилайте Ваше резюме, ми Вам обов’язково передзвонимо та обговоримо всі деталі.

Контактна особа: Олеся.

Просьба резюме с указанием вакансии отправлять на эл. адрес: infofortuna@ukr.net

Написать ответ

Your email address will not be published. Required fields are marked *